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阿里云呼叫中心（CloudCallCenter）为阿里巴巴集团多年来研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出。您可以自助开通呼叫中心，轻松设置IVR流程，管理并追踪客服绩效，无需具备专业技能，无需管理任何设备。您将获得基于云端的呼叫中心平台的全部优势，从而实现更大的灵活性，更高的可靠性和更低的成本。

更新时间：2023-12-17 直链：www.aliyun.com

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腾讯云联络中心（TencentCloudContactCenter，TCCC）帮助企业快速搭建集电话、在线交流、音视频通话为一体的客户联络平台。腾讯云联络中心可灵活被集成于业务系统，为企业业务提供坚实稳定、融合统一的通信基座，致力于提升企业服务与营销的数智化竞争力。

更新时间：2023-12-17 直链：cloud.tencent.com